Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: huhtikuu 2026

1. Rekisterinpitäjä

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Osoite: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Puhelin: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme henkilötietoja, joita annat meille, kun:

• Luo asiakastilin: nimi, sukunimi, email, puhelin, toimitus- ja laskutusosoite.
• Tee tilauksen: laskutustiedot, toimitusosoite, ostohistoria.
• Ota meihin yhteyttä: nimi, email, yhteydenottoviesti.
• Tilaa uutiskirjeen: email-osoite.
• Selaa verkkosivustoa: selaustiedot evästeiden միջոցով (katso Evästekäytäntö).

3. Käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten ja toimitusten hallinta: ostoksen käsittely, toimitus, laskutus ja jälkimarkkinointipalvelu.
• Tilisi luominen ja ylläpito: tilaushistoria, toivelista, tallennetut osoitteet.
• Kaupalliset viestit: vain jos olet antanut nimenomaisen suostumuksesi (tarjous- ja uutuuskirje).
• Asiakaspalvelu: kyselyihin vastaaminen, palautusten ja takuiden käsittely.
• Lakisääteiset velvoitteet: laskutus, kirjanpito, petosten ehkäisy.
• Palvelun parantaminen: verkkosivuston käytön anonyymi tilastollinen analyysi.

4. Käsittelyn oikeusperuste

• Sopimuksen täytäntöönpano: tilaustesi ja tilisi hallintaan (art. 6.1.b RGPD).
• Suostumus: kaupallisiin viesteihin ja ei-välttämättömiin evästeisiin (art. 6.1.a RGPD).
• Lakisääteinen velvoite: laskutukseen ja kirjanpitoon (art. 6.1.c RGPD).
• Oikeutettu etu: petosten ehkäisyyn ja palvelun parantamiseen (art. 6.1.f RGPD).

5. Säilytysaika

• Aktiivisen asiakkaan tiedot: niin kauan kuin pidät tilisi avoinna.
• Laskutustiedot: 5 vuotta viimeisen tilauksen jälkeen (verovelvoite).
• Uutiskirjetiedot: kunnes pyydät tilauksen peruuttamista.
• Yhteystiedot (kyselyt): 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta.

6. Tietojen vastaanottajat

Tietojasi voidaan jakaa seuraaville tahoille:

• Kuljetusyritykset: tilausten toimittamista varten (nimi, osoite, puhelin).
• Maksupalveluntarjoajat: maksujen turvallista käsittelyä varten. Satkit ei koskaan tallenna luottokorttitietoja; ne käsitellään suoraan pankkien ja PCI-DSS-sertifioitujen maksupalveluiden kautta. Suomeen toimitettaessa käytettävissä olevat maksutavat ovat luotto-/pankkikortti (Visa, Mastercard), PayPal ja pankkisiirto.
• Verohallinto: lakisääteisen velvoitteen perusteella (laskut ja veroilmoitukset).

Emme myy, luovuta tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille mainostarkoituksiin.

7. Kansainväliset siirrot

Tietojasi säilytetään Euroopan unionissa sijaitsevilla palvelimilla. Jos käytämme kolmansien osapuolten työkaluja, joiden palvelimet sijaitsevat ETA-alueen ulkopuolella, varmistamme, että niillä on asianmukaiset suojatoimet (vakiolausekkeet tai riittävyyspäätös).

8. Oikeutesi

Voit käyttää seuraavia oikeuksia milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@satkit.com ja liittämällä mukaan kopion henkilöllisyystodistuksestasi:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: saada tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
• Oikaisuoikeus: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Poisto-oikeus: pyytää tietojesi poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”).
• Vastustamisoikeus: vastustaa tietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Rajoittamisoikeus: pyytää, että rajoitamme käsittelyä tietyissä tapauksissa.
• Siirrettävyys: saada tietosi jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Voit myös tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (www.aepd.es).

9. Tietoturva

Sovellamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi: SSL/TLS-salaus, rajoitettu käyttöoikeus, varmuuskopiot, säännölliset auditoinnit ja henkilöstön koulutus.

10. Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä käytäntöä lainsäädännön tai palveluidemme muutosten mukaisesti. Viimeisin päivityspäivä ilmoitetaan asiakirjan alussa.

11. Toimitus ja palautukset

Toimitus Suomeen alkaen 4,99€. Toimitusaika 5-10 arkipäivää. Ei ilmaista toimitusta.

Palautuskustannukset maksaa asiakas, paitsi viallisten tuotteiden kohdalla.