Toimitukset ja palautukset
Toimitukset ja palautukset
Viimeisin päivitys: huhtikuu 2026
Toimitukset
Varasto ja kattavuus
Kaikki tilaukset lähetetään varastoltamme Aldeasta, Tarragonasta (Espanja) Suomeen. Oma varasto, jossa on yli 4.300 tuotenumeroa välittömään toimitukseen.
Arvioidut toimitusajat
| Kohde | Vakiotoimitus | Pikatoimitus |
|---|---|---|
| Suomi | 5-10 arkipäivää | Kysy lisää |
| Muu EU | 5-10 arkipäivää | 3-5 arkipäivää |
| Baleaarit, Kanariansaaret, Ceuta, Melilla | 5-10 arkipäivää | Kysy lisää |
Toimitusajat ovat arvioita lähetyksestä alkaen, ja ne voivat vaihdella kuljetusyhtiön tai tullin olosuhteiden vuoksi.
Toimituskulut
- Toimitus Suomeen alkaen 4,99€: Suomeen toimitettaville tilauksille.
- Ei ilmaista toimitusta.
Seuranta
Saat sähköpostitse seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty. Voit tarkistaa tilauksen tilan omalta tililtäsi kohdasta “Tilaushistoria”.
Valmisteluaika
Klo 14:00 mennessä vastaanotetut tilaukset (arkipäivinä) valmistellaan samana päivänä. Sen jälkeen tai viikonloppuna/juhlapyhinä vastaanotetut tilaukset valmistellaan seuraavana arkipäivänä.
Palautukset
Palautusaika: 30 päivää
Satkitilla pidennämme lakisääteisen 14 päivän palautusajan 30 kalenteripäivään tilauksen vastaanottamisesta, jotta voit palauttaa minkä tahansa tuotteen.
Ehdot
- Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja moitteettomassa kunnossa.
- Kaikkien lisävarusteiden, käyttöohjeiden ja alkuperäisen pakkauksen tulee olla mukana.
- Käytettyjä kulutustarvikkeita (juotinkärjet, flux, lämpötahna), hygieniasta syistä sinetöimättömiä tuotteita eikä aktivoitua ohjelmistoa hyväksytä palautettavaksi.
Palautusohjeet
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@satkit.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen syy.
- Toimitamme sinulle lähetysohjeet ja tarvittaessa palautustarran.
- Kun tuote on vastaanotettu ja tarkistettu, suoritamme hyvityksen enintään 14 päivän kuluessa samalla alkuperäisellä maksutavalla.
Palautuskulut
- Viallinen tuote tai meidän virheemme: palautuskulut Satkitin vastuulla.
- Peruutus (mielenmuutos): palautuskulut asiakkaan vastuulla.
Vialliset tuotteet
Jos vastaanotat viallisen tai vaurioituneen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Tarjoamme korjauksen, vaihdon tai täyden hyvityksen, mukaan lukien palautuskulut.
Yhteystiedot toimituksia ja palautuksia varten
Puhelin: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Sähköposti: info@satkit.com
Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, 9:00 - 16:30