Yleiset ostoehdot

Yleiset ostoehdot

Viimeisin päivitys: huhtikuu 2026

1. Myyjän tiedot

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Kotipaikka: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Puhelin: +34 977 276 047
Sähköposti: info@satkit.com
Tarragonan kaupparekisteri
Elektroniikan ja ammattityökalujen asiantuntija vuodesta 1999.

2. Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat Satkitin verkkokaupoissa (satkit.com, satkit.es, satkit.de, satkit.fr, satkit.it, satkit.pt, satkit.nl sekä muut EU:n kansalliset verkkotunnukset) tehtyjä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

3. Tuotteet ja hinnat

• Hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät kohdemaan voimassa olevan arvonlisäveron (EU:n OSS-järjestelmä).
• Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Sovellettava hinta on tilauksen vahvistamishetkellä voimassa oleva hinta.
• Pyrimme esittämään kunkin tuotteen tiedot mahdollisimman tarkasti. Jos hinnassa on ilmeinen aineellinen virhe, pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen ilmoittamalla siitä asiakkaalle.
• Kuvat ovat suuntaa-antavia ja voivat poiketa hieman todellisesta tuotteesta.

4. Ostoprosessi

1. Lisää tuotteet ostoskoriin.
2. Syötä toimitus- ja laskutustietosi.
3. Valitse toimitus- ja maksutapa.
4. Tarkista ja vahvista tilaus. Saat vahvistussähköpostin.

Myyntisopimus syntyy, kun saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

5. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat Suomeen:

• Luotto-/pankkikortti: Visa, Mastercard.
• PayPal.
• Pankkisiirto: tilaus käsitellään maksun vastaanottamisen jälkeen.

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti SSL-salauksella ja PCI-DSS-sertifioinnilla. Satkit ei koskaan tallenna korttitietoja.

6. Toimitukset

• Vakiotoimitus: Toimitus Suomeen alkaen 4,99€.
• Toimitusaika: 5-10 arkipäivää.
• Pikatoimitus: 1-2 arkipäivää (saatavuus määräytyy kohteen mukaan).
• Toimitusajat ovat arvioita ja alkavat paketin lähettämisestä.
• Toimitukset varastoltamme Espanjasta Suomeen.

7. Peruuttamisoikeus

Eurooppalaisen lainsäädännön (Directiva 2011/83/UE) ja Espanjan lainsäädännön (LGDCU) mukaisesti sinulla on 14 kalenteripäivää tuotteen vastaanottamisesta peruuttaa osto ilman perusteluja.

Tämän oikeuden käyttämiseksi:

1. Ilmoita siitä sähköpostitse osoitteeseen info@satkit.com ja mainitse tilausnumerosi.
2. Palauta tuote alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömänä ja moitteettomassa kunnossa.
3. Hyvitämme koko summan (mukaan lukien alkuperäiset vakiotoimituskulut) viimeistään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuskulut maksaa asiakas, paitsi viallisten tuotteiden kohdalla.

Peruuttamisoikeuden poikkeukset: sinetöidyt tuotteet, joita ei voida palauttaa hygienian tai suojelun vuoksi (juotostarvikkeet, kärjet, flux), räätälöidyt tuotteet ja avaamaton ohjelmisto.

8. Lakisääteinen takuu

Kaikilla Euroopan unionissa kuluttajille myydyillä tuotteilla on 3 vuoden lakisääteinen takuu virheiden ja vaatimustenmukaisuuspuutteiden varalta direktiivin (UE) 2019/771 mukaisesti.

• Ensimmäisten 2 vuoden aikana oletetaan, että virhe oli olemassa jo toimitushetkellä (todistustaakan kääntyminen).
• Voit vaatia korjausta, vaihtoa, hinnanalennusta tai sopimuksen purkua.
• Takuuasian käsittelemiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@satkit.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä vian kuvaus.

9. Laajennettu palautusoikeus — 30 päivää Satkit

14 päivän lakisääteisen oikeuden lisäksi Satkit laajentaa palautusajan 30 kalenteripäivään vastaanottamisesta. Ehdot ovat samat kuin peruuttamisoikeudessa.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö (ulkoasu, tekstit, kuvat, logot, lähdekoodi) on Satkit Electrónica S.L.:n tai sen oikeudenhaltijoiden omaisuutta. Sen kopiointi, jakelu tai muokkaaminen ilman nimenomaista lupaa on kielletty.

11. Riitojen ratkaisu

Jos sinulla on reklamaatio, ota ensin yhteyttä meihin, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian sovinnollisesti. Voit myös käyttää eurooppalaista verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Riitatapauksessa toimivaltaisia ovat kuluttajan kotipaikan tuomioistuimet voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

12. Sovellettava lainsäädäntö

Näihin ehtoihin sovelletaan Espanjan ja Euroopan unionin kuluttajansuojaa koskevaa lainsäädäntöä.